La carta di qualità First Stop

#1 Posizione e segnaletica

 

I nostri Centri sono facilmente accessibili. La segnaletica del marchio è chiaramente visibile, pulita, coerente e accogliente.

 

 

#2 Servizio efficiente

 

Ci impegniamo a fornire un servizio efficiente e professionale.
 

 

 

 

#3 Consulenza professionale

 

Ascoltiamo attentamente la richiesta dei nostri clienti e identifichiamo correttamente le loro esigenze. Offriamo le migliori soluzioni integrando prodotti e servizi superiori.

#4 Elevati standard di qualità

 

Le nostre procedure operative vengono eseguite in conformità con i più alti standard. Vogliamo guadagnare la fiducia dei nostri clienti offrendo loro prodotti e servizi di qualità superiore.

#5 Atmosfera calda

 

Ci impegniamo ad offrire un caloroso benvenuto ai nostri ospiti in un ambiente pulito, organizzato, accogliente e piacevole.


 

 

#6 Un'esperienza piacevole

 

Vogliamo creare un'atmosfera piacevole nei nostri negozi grazie alle attrezzature necessarie per il comfort dei nostri clienti.


 

 

#7 Ti tengono al sicuro

 

Informiamo i nostri clienti sull'importanza della sicurezza dei pneumatici e della manutenzione del veicolo, non solo per la propria sicurezza, ma anche per quella dei propri cari e degli altri utenti della strada.

#8 Una relazione gratificante

 

Sviluppiamo rapporti di fiducia e trasparenza con i nostri clienti diagnosticando le esigenze dei loro veicoli e fornendo i servizi necessari.