ACCETTATORE

TIPO DI CONTRATTO tempo indeterminato

ESPERIENZA RICHIESTA da 1 a 3 anni

LIVELLO DI ISTRUZIONE licenza media superiore

DISPONIBILITA' ORARIA full time

 

MANSIONI

  • Gestisce la relazione con il cliente
  • Raccoglie i dati anagrafici e i dati del veicolo
  • Coordina officina e magazzino per la gestione degli ordini
  • Prepara e sottopone i preventivi ai clienti, proponendo servizi aggiuntivi
  • Crea le schede lavoro per la gestione delle lavorazioni in officina
  • Pianifica gli appuntamenti e gestisce l’agenda

 

COMPETENZE

Tecniche

  • Conoscenza ed utilizzo efficace degli strumenti informatici di supporto (pacchetto Office)
  • Conoscenza delle tecniche di accettazione e di vendita
  • Capacità di preparazione e di presentazione di un preventivo
  • Conoscenza della gamma di prodotti, accessori e servizi offerti
  • Precisione e accuratezza

 Gestionali

  • Capacità di problem-solving
  • Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento ai risultati
  • Capacità decisionali
  • Autonomia nello svolgimento delle attività

 Relazionali

  • Orientamento al cliente (customer care)
  • Capacità di negoziazione
  • Capacità di lavorare in team
  • Capacità di raccolta e elaborazione delle informazioni
  • Capacità di individuare opportunità di vendita

 

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